Diagnósticos

La página de Diagnóstico proporciona:

Soporte/Documentación
Métricas de rendimiento
Registro de diagnóstico de la API
Registro de captura del historial
Trabajos en segundo plano

Soporte/Documentación

Este cuadro contiene un enlace al Portal del Cliente, que contiene la Guía del Usuario de R+ y la documentación técnica y de implementación de R+ relacionada.

También puede utilizar el enlace "Abrir un ticket de soporte" para acceder a la mesa de soporte JIRA de DDTech y abrir un nuevo ticket de soporte.

Administración de Caché

Especificaciones del conjunto de datos generalizados

En los datos específicos del Conjunto de Datos Generalizados, usted está viendo las estadísticas promedio de todo el sitio acerca de las ubicaciones, los datos de las partes y las partes del Flujo Neto. También puede exportar los archivos fuente de estas estadísticas en un archivo .zip seleccionando el botón "Crear conjunto de datos generalizados" en la parte inferior del cuadro.

Trabajos de fondo

Este cuadro contiene una serie de botones de anulación manual para varios trabajos en R+. Como se indica en la nota del recuadro, a menudo no es necesario ejecutar estos trabajos aquí en esta página, y si lo necesita, a menudo será el resultado de la resolución de problemas con el personal de soporte de DDTech.

Cuando configure los roles de los usuarios para su instancia, debería considerar limitar el acceso a esta pantalla a los administradores del sitio o a los usuarios avanzados que se sientan cómodos teniendo acceso a estas anulaciones manuales.