Cuentas y Recuperación de Contraseñas

Consejos y recordatorios sobre las cuentas:

• Si seleccionas la opción "Recordarme la próxima vez" en la pantalla de inicio de sesión, se rellenará automáticamente tu nombre de usuario y contraseña. Esto le ayudará a iniciar la sesión más rápidamente la próxima vez que se conecte. Esta opción sólo está disponible si el administrador del sitio lo ha permitido.

• El administrador del sitio establecerá un número máximo de horas inactivas permitidas antes de que se cierre la sesión automáticamente. Por ejemplo, si se establece un máximo de una hora, se cerrará la sesión de R+ si no tiene actividad durante una hora en la instancia. Si se cierra la sesión automáticamente, tendrá que volver a iniciar sesión para realizar cualquier acción en R+.

• Aunque exista una política de "horas inactivas", sigue siendo una buena práctica de seguridad cerrar la sesión de R+ inmediatamente después de completar su tarea.

• Otra buena política de seguridad es cambiar frecuentemente su contraseña. Aunque debería cambiar su contraseña con regularidad, el administrador del sitio puede imponer la configuración "Edad máxima de la contraseña", que le obligará a cambiar su contraseña después de un período de tiempo determinado. Por favor, visite la sección "Olvidar su contraseña" para obtener más información sobre cómo cambiar su contraseña.

Olvidar la contraseña

Para cambiar una contraseña actual o para cambiarla si ha olvidado su contraseña actual, haga clic en el enlace "¿Ha olvidado su contraseña?" en la página de inicio de sesión. En la siguiente pantalla, introduzca su nombre de usuario y seleccione "Solicitar restablecimiento de contraseña".

R+ enviará una notificación por correo electrónico con un enlace para cambiar su contraseña al correo electrónico asociado a su cuenta de R+. Si este correo electrónico no aparece en 5 minutos, compruebe la bandeja de no deseados.